CRM ca Avantaj Competitiv
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante afacerilor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile sunt capabile să supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de sati